Niet meer wachten in de rij van de klantenservice

Vanaf nu is het mogelijk om een zogenaamd “deposito” op een lenerspas te zetten. U betaalt aan de servicebalie van uw bibliotheek een door u gewenst bedrag. De medewerker van de bibliotheek zorgt er voor dat dit deposito op uw kaart komt te staan. U kunt dit deposito gebruiken als betaalmiddel voor leengeld voor cd’s en dvd’s, voor betaling van toptitels en te-laat-gelden. Kopieën en prints kunnen niet via het deposito betaald worden.

Het bedrag dat u moet betalen bij het lenen of bij het te laat terugbrengen wordt meteen van uw deposito afgetrokken. Dit is niet zichtbaar op de schermen, maar dat ziet u wel op de uitleenbon. Er is dan geen openstaand bedrag meer. Het is niet mogelijk betalingen die betaald zijn via het deposito terug te draaien.

Via de website kunt u via “mijn menu” alle betalingen die u gedaan heeft raadplegen